Max + Margarita odnosno M + M = 2M
Ipak 2M ne zvuči tako fancy pa su rekli zakaj ne bi bilo bolje M2
Margarita se nekako čini kao glavni mozak kompanije jer već 15 godina radi marketinškoj industriji . S druge strane, Max je IT-ovac, odnosno glavni programer kompanije koji je proveo nekoliko godina radeći u Parizu, na glavnom aerodromu u IT službi. Čovjek stvarno zna dosta toga kad se radi o kompjuterima i programiranju. Uz sve to Max čak govori francuski, što je dosta neobično u Ukrajini s obzirom da svaki stoti čovjek na ulici zna izgovoriti par riječi na nekom drugom jeziku. Prije nego krenem dalje malo bih se zadržao na poznavanju stranih jezika. Kompanija ima oko 15 zaposlenika među kojima samo troje zna engleski a od tih troje samo jedna osoba se može potpuno normalnu sporazumijevati.
Mkvadrat je inače marketinška agencija stara 7 godina koja se dosada uglavnom bavila outdoor oglašavanjem. Ipak zahvaljujući ambicioznoj Margariti, kompanija je proširila svoje usluge prema web oglašavanju i web dizajnu. Povodom organiziranja EUROa 2012 u Ukrajini i Poljskoj, Mkvadrat je odlučio razviti portal po imenu eurodonetsk2012.com. Portal će pružati sve vrste informacija o Donetsku kao jednom od grada domaćina, počevši od najosnovnijih turističkih informacija, sportskih zanimljivosti pa sve do poslovnih prilika koje bi mogle biti zanimljive domaćim i stranim investitorima. Portal će imati svoje tzv. poslovne stranice unutar kojih razne kompanije mogu kupiti prostor i prezentirati sebe i svoje usluge. Time bi se stvorila baza kompanija koji bi pomogla internacionalnim kompanijama da se povežu s investicjiskim projektima na području Ukrajine odnosno Donbas regije. Donbas regija u kojoj je smješten Donetsk, je najveće industrijsko područje koje donosi otprilike 40% BDP-a cijeloj Ukrajini. Tu se nalaze sve veće kompanije, tvornice i rudnici Ukrajine a uz to i mnogi investicijski projekti. Naš portal ima cilj da u slijedećih godinu dana postane glavna poveznica između internacionalnih kompanija i domaćih investicijkih projekata Donbas regije. Primjer jednog takvog projekta bi bio novi aerodrom u Donetsku za EURO 2012 koji će graditi IGH iz Hrvastke.
Još jednom, kako ljudi u kompaniji dont spikaju ingliš, odlučili su uzeti praktikante i stvoriti internacionalni tim. Tim koji bio zadužen za prodaju poslovnih stranica stranim kompanijama. Sve to lijepo zvuči na papiru, no otkad smo došli ovdje naišli smo na niz problema zbog kojih cijeli posao ide dosta sporo. Nekad se čini da je projekt možda prevelik za Mkvadrat kako još nisu imali iskustva u ovakvom poslu. Prema dogovoru trebali smo doći ovdje na gotovu stvar i raditi na prodaji poslovnih stranica portala no odmah smo shvatili da prvo treba pripremiti cijeli portal.
Tako da smo u posljednja dva mjeseca radili:
- Istraživanje tržišta za kompanija koje nude usluge web dizajna i web oglašavanja
- Razvijanje proizvoda odnosno paket usluga za portal
- Pisanje ponuda
- Razvijanje strukture za englesku verziju portala
- Razvijanje kategorija i podkategorija za englesku verziju portala
- Prevođenje članaka s ruskog na engleski
- Pisanje novih članaka za portal
Uz to sam dizajn portala je bio nekako prekonzervativan pa smo se izborili za potpuno novi za englesku verziju. Ista stvar se dogodila sa i samom web stranicom kompanije. Tako da smo uz sve ovo gore navedeno sjedili i s dizajnerima i osmišljavali novi izgled portala i web stranice Mkvadrata. Ali to nije sve! U posljednja dva mjeseca imali smo i selidbu u novi ured gdje smo dobili ogromnu sobu samo za naš internacionalni tim. Problem je bio u tome kaj je soba ličina na štalu pa imali jedinstvenu priliku krečiti zidove i postavljati parket.
U sredini Max, vlasnik Mkvadrata
Sve u svemu praksa je solidna, međutim svi smo očekivali više i zato smo nekad pomalo razočarani s cijelom situacijom. Cijela ideja projekta je jako zanimljiva no ipak, posao ide presporo zbog čega znamo provesti dane u uredu gledajući filmove. Mnogo toga smo promjenili te se izborili za puno kvalitetniji pristup prema cijelom projektu. Zbog upornosti našeg tima potpuno novi dizajn za portal je u izradi te je velika količina članaka za kategorije promijenjena. Predložili smo nove kategorije i kampanje za portal od kojih su neke s velikim oduševljenjem prihvaćene. Napravili smo novi vizualni dizajn za ponude i osmisli potpuno nove pakete usluga. Sve te pozitivne promjene su ono što nam daje nadu da bi projekt na kraju mogao biti uspješniji
Ipak, prodaju kao glavni opis posla zasada nismo vidjeli. Veliki problem je nedostatak dobrih ljudi koji mogu normalno komunicirati i radit s nama. Djevojka po imenu Olga koja je bila zadužena za nas, je bila upravo suprotno. Često nije znala objasniti što trebamo raditi niti je razumijela što smo joj željeli reći. Uz to kad bi trebali neke dodatne informacije o cijelom projektu sva bi se izgubila. Na kraju se ispostavilo da je dosta nesposobna te je dobila otkaz, no još uvijek je ovdje s nama jer ima otkazni rok dva tjedna. Otkad smo došli također smo vidjeli 4 zaposlenika kako je dobila otkaz te dočekali kojih 5,6 novih.
Takve stvari znaju dosta narušiti našu motivaciju i optimizam prema projektu zbog čega nam nekada dođe da dignemo ruke od cijele prakse. S druge strane svi smo ovdje radi iskustva, gdje na kraju sve teže trenutke i situacije nastojimo prihvatiti kao još jedan od niza izazova koje ćemo zajedno riješiti.
